58% van de Nederlandse huishoudens ziet de winkel nog steeds als nuttigste informatie- en oriëntatiebron voorafgaand aan een geplande of gewenste koop. De (huis-aan-huis-) folder staat met 52% nog boven internet (23,9%).
Een en ander blijkt uit het onlangs door Experian Marketing Services uitgevoerde onderzoek. Experian legde 3.821 beslissers binnen Nederlandse huishoudens de vraag voor welk kanaal zij als nuttigst ervaren als informatie- en oriëntatiebron voorafgaand aan de aanschaf van een product of dienst. Sociale media scoren met 4,9% verrassend laag. Aflopend in belang gaat de consument voor de volgende bronnen: winkel, folder, internet, post/dm, e-mail, krant, televisie, tijdschrift, buitenreclame, sociale media, radio, telefonische verkoop, mobiel.