Onderzoek naar nep-acties van Lidl - PromZ Vak

Onderzoek naar nep-acties van Lidl

Het Openbaar Ministerie in België onderzoekt of Lidl in België bewust klanten lokt met promoties met non-foodartikelen die beperkt of niet beschikbaar zijn. Lidl ontkent.Er zouden tientallen klachten zijn binnengekomen over acties met leeslampen, computerschermen etcetera waarbij klanten misgrepen. Volgens de Belgische Consumentenautoriteit zijn bedrijven verplicht om te zorgen dat de actie-artikelen ruim voorradig zijn. Als dat niet het geval is, is de actie verboden. Supermarktketen Carrefour werd in België al eens eerder veroordeeld vanwege dergelijke praktijken. Imago Verboden of niet. Schadelijk voor het imago is het zeker. Bad news travels fast. En een imago is sneller afgebroken dan opgebouwd. ‘Promotiedeskundigen’ die dergelijke acties adviseren, kunnen beter naar een andere werkkring uitkijken.                                            advertentie: