Henk Duijsters (New Wave Textiles) wil de komende jaren meer inhoud gaan geven aan het partnership met klanten. Dat zegt Henk Duijsters in PromZ Vak nr 4 in het interview naar aanleiding van het winnen van de vakprijs Supplier of the Year 2013.
Duijsters ziet daartoe mogelijkheden aan de logistieke kant. ‘Enerzijds gaat het dan om ‘never out of stock’ producten. Met veertien magazijnen verspreid over Europa hebben we onze producten altijd dicht bij de eindklant. Het betekent dat distributeurs hun klanten altijd een snelle levering kunnen garanderen. Maar ook op het gebied van custom made zijn er nog slagen te maken. Bijvoorbeeld in het individueel verpakken en afleveren van producten bij de eindklant. Ik denk dat we toegaan naar de situatie dat de distributeur alleen verkoop en service doet, en New Wave de back-office handling op zich neemt.’
Onder de kop ‘Simpel is al moeilijk genoeg’ vindt u het complete interview met Duijsters. ‘Keep it simpel. Dat is vaak al moeilijk genoeg. Hoe wij dit in praktijk brengen? Bijvoorbeeld door ons te concentreren op onze kerntaken.’
PromZ Vak nr 4 verschijnt eind december.