Heb je oog voor aparte geschenken, een neus voor commercie en hart voor de zaak…? Haal jij het maximale uit onze ambitieuze doelen?
Als jij ook nog eens degene bent die plannen maakt, deelt en waarmaakt, willen we direct met je praten. Wij zijn toe aan jou.
Dus connect en shake hands! Wij geloven niet in toeval.
Dus wat let je nog? Reageer. Geluk dwing je af!
VERANTWOORDELIJKE KLANTGELUK
Commercieel medewerker Geluk.com
Wij zijn Fortune Factory.
Wij zijn Fortune Factory en exploiteren 6 bekende webshops. Vanaf 1997 maken we naam in de markt van relatiegeschenken, thema-pakketten en attenties. Kenmerkend is onze open, platte cultuur. Wij geloven dat werkgeluk leidt tot succes. We worden gezien als innovatief en creatief. Alles gaat hier dan ook vaak even nét anders. Adrenaline in plaats van routine. Het houdt ons scherp.
Onze klantengroep is divers. Van ZZP’ers tot multinationals. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Alblasserdam.
En jij bent…
De leidinggevende aan het team van 6 Geluks-specialisten. Binnen Fortune Factory zorgen jullie voor verwerking van alle online en offline bestellingen. Met je collega’s stem je op vaste momenten de omzet doelstellingen, de plannen en het budget af.
Je rapporteert aan het Management Team. Als teamleider afdeling Klantgeluk, ben je verantwoordelijk voor:
- Uitvoering sales-/ marketingplannen van de verschillende webshops.
- Eindverantwoordelijke omzetdoelstellingen/analyses en rapportages
- aansturing van het team Klantgeluk (5)
- Leiding aan Geluk Service afdeling (3 FT)
- Coaching senior Geluks-adviseurs (2 FT)
In de afgelopen jaren heb je ervaringen kunnen opdoen in een sales-binnendienst functie. Maar aan alles voel je dat je toe bent aan een volgende stap. Je hebt een proactieve instelling.
Wat jij gaat doen
Met het MT ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de organisatie op commercieel gebied. Jouw taken en aandachtspunten liggen op aansturing en coaching van de medewerkers. Met elkaar verwerken zij de on- en offline bestellingen, brengen ze offertes uit en zijn ze verantwoordelijk voor alle klant-contacten. Dagelijks werk je aan je operationele, financiële en persoonlijke doelen. Samen met je collega’s van de afdeling E-Commerce en Logistiek verwerk je deze doelstellingen in een jaarplan.
Extra punten scoor je als je
- Woonachting in de regio Drechtsteden.
- Je tussen de 28 en 35 jaar oud bent.
- Ervaring hebt met aansturen van teams
- Communicatief vaardig bent
- Je houdt van slechte woordgrapjes
- Je op vrijdagmiddag gezellig nog even blijft hangen voor de VrijMiBo
- Je af en toe een blokje omloopt met Fictie. Onze bedrijfshond.
Dit bieden we je.
Een baan voor 5 dagen in de week binnen en team van 19 jonge, enthousiaste Geluksbrengers.
- heerlijke, ruime werkplek
- vakantiedagen + 1 extra geluksdag
- dagelijks vers fruit op de vergadertafel en kantine
- Veel zelfstandigheid in uitvoering van je functie.
- 2 x jaarlijks onze inmiddels befaamde personeelsfeestjes
- meer dan marktconform salaris
- (door) groei mogelijkheden en natuurlijk….
- ….goede koffie.
Contact
Fortune Factory B.V.
Nieuwland Parc 11g-h, 2952 DA Alblasserdam
Telefoonnummer: +31 78 890 77 66
geluk.com | blikken.nl | sinterklaasgeschenken.nl | paasgeschenken.nl | kerstgeschenken.nl