PromZ Vak 03-2016

34 H et komt al jaren naar voren uit alle onderzoeken die onder opdrachtgevers worden gehouden: ze zijn op zoek naar een ‘origineel’ promotioneel product. Kijk maar naar enkele uitkomsten uit deze onderzoeken. Het is nog steeds een van de belangrijkste criteria bij de keuze voor promotionele producten, al wordt ‘service’ ook steeds belang- rijker. Een goede hulp voor deze opdrachtgevers zou de vakjury Promotional Product of the Year moeten zijn, de jury die jaar- lijks tijdens de beurs PromZ Event prijzen toekent aan de meest Terwijl opdrachtgevers zeggen iets nieuws en origineels te zoeken, kiezen ze uiteindelijk regelmatig voor een promotioneel product dat bij wijze van spreken tien jaar geleden ook al aangeboden werd. En toch zijn die opdrachtgevers tevreden met hun keuze. Hoe kan dat? Wie betaalt bepaalt Wat is een origineel product? TEKST: ED VAN EUNEN vernieuwende promotionele producten die ter jurering worden aangeboden. Maar wat opvallend is: de bezoekers van PromZ Event, opdracht- gevers dus, mogen op de beurs ook hun favorieten kiezen uit de ingezonden promotionele producten en zij blijken dan vaak te kiezen voor producten die naar de mening van de jury en van veel distributeurs helemaal niet zo vernieuwend of origineel zijn. Een interessant gegeven: opdrachtgevers willen iets nieuws maar kiezen lang niet altijd voor iets wat werkelijk nieuw is. Tegenstelling tussen willen en kopen Wie zijn oor te luisteren legt bij distributeurs hoort hetzelfde ver- haal: promotionele producten die het beste verkopen behoren vaak tot het ‘traditionele’ aanbod, dus promotionele producten die distributeurs soms al jaren in het assortiment hebben opge- nomen. Producten zonder kinderziektes waarvan bekend is dat de uiteindelijke gebruikers er zeer tevreden over zijn. Terwijl opdrachtgevers zeggen iets nieuws en origineels te zoeken, kie- zen ze uiteindelijk vaak voor een promotioneel product dat bij wijze van spreken tien jaar geleden ook al aangeboden werd. En toch zijn die opdrachtgevers tevreden met hun keuze. Hoe kan dat? Het heeft alles te maken met de interpretatie van de begrippen ‘nieuw’ en ‘origineel’. ‘Nieuw’ is iets dat je nog niet eerder hebt gezien en ‘origineel’ is iets dat afwijkt van het gebruikelijke aan- bod. Laat je als distributeur een traditioneel promotioneel product zien aan een opdrachtgever die dat product niet eerder heeft gezien, dan is er een aardige kans dat die opdrachtgever denkt: ‘ha, iets nieuws, wat leuk, dat wil ik hebben’. Opdrachtgever blij 2015 2014 2013 n= 146 60 49 % % % Originaliteit/creativiteit van de aangeboden artikelen 49 53 65 Prijs van de aangeboden artikelen 43 47 45 Breedte van het assortiment 26 30 43 De service die geboden werd 19 12 12 De mogelijkheid die geboden werd om producten met ons logo te bedrukken 16 8 6 Het contact met de account manager 10 8 6 Redenen voor opdrachtgevers om nieuwe distributeurs in te schakelen foto: iStock