PromZ Vak 03-2016

z 2016 - nummer 3 - www.promz.nl 33 MOB verwacht consolidatie van suppliers in Europa en snel afleveren, is de heroïne van de markt geworden, ik heb dat al eerder gezegd.” Nieuwbouw van drukkerij Printen, logistiek en IT zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden en worden steeds belangrijker in de promotionele producten-  branche. Proces-man Gibson, inmiddels meer dan 10 jaar werk- zaam bij MOB, richtte wat betreft printen al in 2006 de blik op Polen. Zijn inspanningen om print en logistiek in dat land te cen- traliseren, hebben er mede toe bijgedragen dat MOB weer zijn partijtje kon gaan meeblazen. De drukkerijen en magazijnen in Barneveld en Barcelona zijn al enige jaren gesloten. Alle voorraad ligt in Polen, waar ook alle bedrukking plaatsvindt. Twee maan- den geleden is begonnen met de nieuwbouw van magazijn en drukkerij in Polen (32.000 m2), die volgend jaar zijn deuren moet openen. Gibson vertelt dat de drukkerij 700 (parttime) medewer- kers telt en dat er meer dan 100 miljoen prints per jaar uitgaan. “Door de heterogeniteit van het assortiment van generalistische suppliers - van paraplu’s tot en met sleutelhangers - zit het succes ‘m niet zozeer in hoe snel je de machines kunt laten draaien, maar hoe snel je kunt omstellen.” Hij vervolgt: “Waarom wij denken dat de tijd rijp is voor con- solidatie heeft ook te maken met het feit dat het gemiddelde orderbedrag daalt en dat vele kleinere suppliers daar niet op kunnen inspelen. Mede door de ontwikkelingen in de digitale technologie gaat de gemiddelde ordergrootte naar beneden, want bijna alles is nu ook te bedrukken in kleinere oplagen. Je moet ook op het vlak van printen daarin mee kunnen gaan. Je moet wel volumes kunnen aanbieden om zo’n grote drukkerij rendabel te laten draaien.” Overigens geeft Gibson toe dat MOB een aantal weken de plot- selinge volumegroei in zeefdruk ook even niet kon bijbenen, en de beloofde levertijden niet werden gehaald. Volgens hem is dat nu weer verholpen. E-commerce platform Gibson: “Eerder dit jaar hebben we een nieuw e-commerce platform gelanceerd. Maar het is nog een inkoopplatform, we werken er aan om er een volwaardig e-platform van te maken. Gebruikelijk richten de webshops van leveranciers in onze indus- trie zich voornamelijk op het online inkoopproces van distribiteurs. Feitelijk zijn deze webshops niets anders dan virtuele magazijnen waar klanten online informatie kunnen ophalen en bestellingen kunnen plaatsen. Bovendien zijn ze generiek terwijl de behoefte verschilt per klant of klantsegment. Voor sommige klanten is een dergelijke statische webshop voldoende, andere klanten reageren zeer positief als de aangeboden inhoud of functionaliteit wordt afgestemd op het specifieke gebruik van de klant. Steeds meer klanten willen juist alleen content efficiënt gekoppeld zien met hun eigen systemen en weer andere klanten wensen dat de leve- rancier een gepersonaliseerde webshop aanbiedt en onderhoudt. Mid Ocean Brands heeft de afgelopen anderhalf jaar een nieuw e-commerce platform ontwikkeld waar op termijn al deze wen- sen vanuit één applicatie effectief kunnen worden aangeboden. Op dit platform is dus dit voorjaar de nieuwe ‘MOB distribiteurs webshop’ geïmplementeerd en uitgerold. Technisch zijn we er dus klaar voor. Maar om bovenstaande effectief in praktijk te brengen moeten we de huidige e-commerce afdeling binnen de organisatie sterk gaan uitbreiden.” Meer long tail producten Het losmaken van MOB van de investeerders uit Tiel heeft tijd gekost, licht De Planque toe. Nu is de blik weer op andere zaken gericht. Frankrijk is momenteel de markt die het beste loopt, gevolgd door Spanje, Duitsland en Italië. De Benelux doet zo’n 12 miljoen op een totale omzet van circa 85 miljoen, aldus De Planque en Gibson. Ook het promotioneel textiel, dat MOB betrekt via Falk & Ross, schijnt het goed te doen. De Planque: “We denken erover om meer van die zogeheten long tail producten, zoals notebooks en high end pennen, te gaan voeren.” Ondernemerschap Dat Gibson en De Planque vertrouwen hebben in de positieve ontwikkeling van de markt, mag duidelijk zijn, anders waren ze niet opnieuw het avontuur met MOB aangegaan. Segmentatie aan de kant van distributeurs – ervoor kiezen om een traditi- onele distributeur te zijn, een internetdistributeur of dat je als distributeur de focus op corporate klanten legt, bijvoorbeeld - en consolidatie bij suppliers zijn volgens hen de trends. De Planque: “De markt zal meezweven met de economie, een beetje groeien dus. Er zijn in ieder geval kansen voor de men- sen die hun bedrijven adequaat hebben ingericht. We zitten in een mooie branche met veel potentie. Maar je moet je blijven heruitvinden. De wereld is snel, ook onze branche. Je moet mee evolueren.” Gibson: “Succes in deze markt zit ‘m in ondernemerschap, zowel bij suppliers als bij distributeurs. Je moet het hele spectrum van sourcen tot en met customer begrijpen en beheersen.” 9