PromZ Vak 03-2016

z 2016 - nummer 3 - www.promz.nl 35 en distributeur ook, al vraagt de laatste zich misschien af waarom al die opdrachtgevers zo nadrukkelijk om originele promotionele producten vragen terwijl ze uiteindelijk een traditioneel product bestellen. Onervarenheid We moeten ons realiseren dat er een groot verschil bestaat tussen de productkennis van een distributeur en die van een opdracht- gever. Distributeurs zijn de hele dag bezig met promotionele producten, zien wekelijks het aanbod van suppliers en komen op beurzen als de PSI en De Leveranciersdagen. Je moet als supplier van goeden huize komen om een distributeur nog te verrassen met iets wat hij nog nooit gezien heeft. Aan de kant van de opdrachtgever is het heel anders. Degenen die promotionele producten, doen dat er vaak bij, naast andere taken. Een deel van degenen die inkopen is bovendien vrij jong, een ander deel is nog niet zo lang inkoper. Beide groepen zijn dus tamelijk onervaren als het om promotionele producten gaat. In veel gevallen hebben ze nauwelijks een idee van wat er tien jaar geleden al op het gebied van promotionele producten werd aangeboden. Als ze die ‘oude’ producten nu zien is er een aardige kans dat ze die als ‘nieuw’ of ‘origineel’ zullen ervaren, en dus zullen bestellen. Meer inhaken op vraag naar ‘nieuw’ We zien in veel communicatieve uitingen van distributeurs dat zij de nadruk leggen op nieuwe artikelen in hun assortiment. Maar misschien beseffen ze te weinig dat er zich in hun assortiment ook producten bevinden die al heel wat jaren op de markt zijn, maar die toch interessant kunnen zijn voor bepaalde opdrachtgevers. Het lijkt erop dat veel distributeurs zich niet zo goed kunnen ver- plaatsen in de positie van hun opdrachtgevers. Ze beperken zich tot de omschrijving ‘nieuw’ bij een promotioneel product dat ze zojuist in hun assortiment hebben opgenomen. Maar wat er nu precies nieuw en origineel aan dat product is wordt zelden goed beschreven. Dat merkt ook de hiervoor al genoemde Vakjury van de Promotional ProductZ of the Year. Distributeurs sturen nieuwe en vaak ook niet zo nieuwe promotionele producten in, voorzien van een korte omschrijving. Maar die omschrijving is vaak zo kort, zo zielloos en zo weinig informatief (waarom is dit een nieuw product? Wat is het unieke er aan? Waarin onderscheidt het zich van andere, soortgelijke producten?) dat de jury met grote regelmaat zelf moet bedenken waarom een bepaald promotio- neel product echt iets bijzonders is. Als distributeurs meer tijd en aandacht zouden besteden aan het beschrijven van hun aanbod, zou de discrepantie tussen wat opdrachtgevers zoeken en wat ze uiteindelijk bestellen veel minder groot worden. Maak duidelijk dat die nieuwe bidon niet alleen van gerecycled materiaal is gemaakt maar ook gebruikt wordt door wielrenners tijdens de Vuelta. Leg uit dat 80% van de smartphonebezitters wel eens te maken heeft met een lege batterij en dat een powerbank die in je achterzak past daarom een fantastische oplossing is. Maak je klanten duidelijk dat de gemiddelde Nederlander 4 sleutels bij zich heeft en dat jouw sleutelhanger precies groot genoeg is voor die 4 sleutels. Vertel dat jouw mini-kleurplaat de enige is die als koelkastmagneet gebruikt kan worden. Er valt zoveel leuks te vertellen over promotionele producten, jammer dat dit vaak niet of onvoldoende gedaan wordt…… Wie bepaalt of iets ‘origineel’ is? Er speelt nog iets anders. Wie bepaalt eigenlijk of een promo- tioneel product origineel is? De opdrachtgever? Uiteindelijk wel, immers, opdrachtgevers hebben altijd gelijk. Maar opdracht- gevers resp. hun inkopers laten zich natuurlijk ook leiden door 2014 2013 n= 165 148 % % Wees origineel/onderscheidend/ vernieuwend 35 44 Wees persoonlijk/denk mee met de opdrachtgever 4 13 Denk aan de prijzen/houd de prijzen laag 5 9 Neem geen contact met ons op/niet te opdringerig/niet teveel mails 3 7 Let op de kwaliteit 8 6 Stuur geen catalogi per post 3 4 Goede raad van opdrachtgevers aan distributeurs 8