8 Kun je allereerst iets vertellen over de geschiedenis van Trendfactory? “Trendfactory bestaat dit jaar 30 jaar. Aanvankelijk was de opzet van het bedrijf anders dan nu en was de aandacht gericht op meerdere merken voor de B2B markt, het soort dat je bij de Bijenkorf op de ‘Home afdeling’ ziet. Eigenaar Joris Folmer bedacht op een gegeven moment dat hij zich beter moest onderscheiden. Hij zag de vlucht die Rituals nam en besloot zeven jaar geleden de andere merken af te stoten en zich volledig op Rituals te richten. Dat besluit heeft het bedrijf geen windeieren gelegd: Trendfactory is sindsdien waanzinnig gegroeid. Inmiddels zijn we als exclusieve partner voor de B2B markt in veertien landen in Europa aanwezig. Daar komen steeds nieuwe landen bij. Ook buiten Europa is er veel in ontwikkeling, in Azië maar ook in het Midden-Oosten. We staan op zo’n 50 beurzen per jaar. Onze core business in alle landen zijn de giftsets. Daarnaast hebben we de seizoensgebonden producten zoals de adventskalender en bijvoorbeeld nu de paashazen.” Samenwerking Hoe verloopt de samenwerking met Rituals? “Binnen de B2B partnerships van Rituals behoren wij tot de belangrijkste. Ik heb structureel contact met de directie en je merkt dat daar alle intentie is om verder te groeien en ons daarbij te ondersteunen. Het helpt natuurlijk dat het merk in vele landen al een grote brand awareness heeft gecreëerd voordat wij erin stappen. Zij doen de marketing zodat wij niet helemaal opnieuw hoeven uit te leggen wat Rituals is. Mensen kennen de kwaliteit en de waarde van de producten. Wel moeten we het merk goed blijven bewaken en steeds opnieuw kunnen uitleggen aan onze klanten waarom dat we dat doen, zodat zij dat ook weer goed kunnen verwoorden naar hun klanten. Het merk moet binnen de hele branche van gifting op hetzelfde niveau ontvangen worden als het geval is in de retail. Bovendien, het is niet ‘one size fits all’, dus bij elke markt in elk land moeten we de juiste mensen vinden om de filosofie van het merk uit te dragen. Dat is niet altijd eenvoudig. Maar dat wij binnen de promotionele branche met zo’n groot professioneel bedrijf mogen werken is echt een cadeautje.” Zijn er grote verschillen tussen de landen in hoe de producten verkopen? “Er zijn zeker verschillen, in allerlei opzicht. De regels over wat je fiscaal mag weggeven in een bepaald land, maar ook wat de perceived value van een geschenk is en welke budgetten er zijn. In Frankrijk bijvoorbeeld zijn er heel veel luxe merken als het gaat om cosmetica, skincare en parfums, en daar willen we bij horen. Onze luxere grote geurkaarsen doen het daar geweldig terwijl ze hier weer minder goed verkopen omdat ze vrij kostbaar zijn. Daar moet je een beetje in leren laveren wat betreft voorraadbeheer. Een ander voorbeeld is dat onze showerfoams in Polen als vrij kostbaar worden beschouwd omdat over het algemeen de prijzen daar lager liggen dan in veel Europese landen, terwijl dat voor ons betaalbare luxe is. Dus daar adviseren we wat lager geprijsde productgroepen, terwijl een grote luxe Ritualsset daar juist ook weer hét top cadeau van het jaar kan zijn.” Rituals evangelie Wat is het evangelie van Rituals volgens jou? “Rituals is een prachtig merk dat een gevoel heel goed weet te vertalen naar een product. Het is een moment van welzijn in een drukke wereld. De geuren zijn ontwikkeld door de beste parfumeurs en ze worden ook nog prachtig verpakt en zijn betaalbaar. Dus een super mooi geschenk om te geven en iedereen die het krijgt weet dat het van waarde is. Daarnaast is het een van hun kernwaardes om betrokken te zijn bij goede doelen. Tien procent van de netto winst wereldwijd gaat naar organisaties als Tiny Miracles, een holistische methode – bewustzijn vergroten, gezondheidszorg en onderwijs - om mensen in India te helpen uit hun armoedespiraal te stappen. Dus dat is ook deel van het verhaal: naast de uitstraling van de producten, een mooie prijs kwaliteitverhouding en iets exclusiefs wat niet iedere distributeur mag aanbieden, draag je ook je steentje bij aan de wereld.” 11 2026 - nummer 1 - promzvak.nl
RkJQdWJsaXNoZXIy NDcxNDY5