PromZ Vak 01-2021

DOOR ALLARD FREDERIKS Supplier versus distributeur. Vijf dezelfde vragen. Aan een distributeur en een sup- plier, die van tevoren niet weten wie de ander is die antwoordt. Hoe kijken zij, ieder vanuit hun eigen situatie, naar de branche? In deze aflevering: Xander van Bosbeek (BBtoB) en Ingmar Emmen (Art Poetry & Design). Wat van 2020 mag verdwijnen en wat mag in 2021 juist komen? “De mondkapjes, daar zijn we zo langzamerhand wel klaar mee. Alleen duurt het nog wel een half jaar voordat we daar vanaf zijn. Het oude normaal mag weer terug – mensen zijn sociale dieren en het fysieke contact wordt gemist. Wat er ook mag komen is een stukje openheid in de branche. Ik kan de distributeur veel beter helpen als ik weet wat de eindklant echt wil. Door internet is de wereld heel klein geworden, zeker in onze handel. Alles is overal te vinden en het kan altijd wel ergens goedkoper. ‘Mijn klant’ bestaat niet meer – ik krijg vaak dezelfde aanvraag een paar keer binnen. Maar je merkt dat er nog steeds een bepaalde angst heerst bij distributeurs dat de leverancier er met de eindklant vandoor gaat. Dat gaat natuurlijk niet gebeuren. We moeten het hebben van samenwerking. Dan kan je meer doen dan alleen een prijs neerleggen. Twee weten altijd meer dan één. En het is ook nog eens veel leuker werken.” Wat gaat volgens jou de belangrijkste trend van 2021 worden? “Duurzaamheid en milieu zijn belangrijk en zullen dat ook blijven. In mijn ogen is een kwalitatief goed artikel dat bruikbaar is en jaren meegaat ook duurzaam. Met alle respect: er wordt nog steeds veel goedbedoelde rotzooi weggegeven. Wat moet iemand met 22 soorten bidons in z’n keukenkast? Dan kan het wel gemaakt zijn van gerecycled materiaal; als het wordt weggegooid is het doel nog steeds niet bereikt. Dat heeft ook te maken met bewustwording bij de eindklant. Wij zouden als branche kunnen beginnen door voorzichtig aan te geven: is het nou wel nodig om duizend bidons te kopen? Misschien moeten we iets anders verzinnen.” Wat verwacht je zakelijk van dit jaar? “Het afgelopen jaar ontstond een aantal weken na de corona-uitbraak een enorme veerkracht en creativiteit. Met ander- halvemeter-artikelen, thuiswerkpakketten en een opleving in het najaar. Ik vond het eerste halfjaar van 2020 heel spannend. Ineens stond de mail stil. Ik ben sleutelhangers in de vorm van hartjes gaan maken voor de zorg. Dat liep als een speer. Ik ben heel benieuwd hoe bedrijven dit jaar met de situatie omgaan. Het is een onzeker jaar, met de verkiezingen en een ongetwijfeld lange kabinetsformatie. Het zal een moeilijk jaar worden en je mag je handen dichtknijpen als je break-even draait. Ik ga niet allerlei rare dingen doen; ik blijf wel bij mijn eigen handel. Ik probeer in te spelen op de actualiteit. Ik heb nu sleutelhangers gemaakt in de vorm van een injectiespuit. Zo moet je een beetje creatief blijven.” Wat moeten we over je weten, wat we nog niet weten? “De meeste mensen kennen mij als klokkenboer en dat is eigen- lijk al zo sinds ik in 1983 als jochie van negentien begon bij IPC in Amsterdam. Daar ging ik vrij snel met de reclameklokken aan de gang. Dat liep storm. De laatste tien jaar heb ik met BBtoB het assortiment wel uitgebreid met sleutelhangers en pennen, en elektronische gad- gets van Maikii. Maar klokken zijn en blijven mijn hobby. Twee jaar geleden liep ik met mijn vrouw een snackbar in Spakenburg binnen. Daar hing een klok van Iglo-Ola. Dat ding was ruim 30 jaar oud – die had ik nog gemaakt. Die mevrouw daar zei: we hoeven er alleen maar één keer per jaar een nieuw batterijtje in te doen. Dat is toch mooi?” Welke persoon inspireert je het meest? “Dat is toch wel Adrie van Helden. Als broekie van twintig kwam ik halverwege de jaren tachtig met hem in contact. Ik had net de wand- klokken bij Igo Post in de catalogus gekregen. Dat had hij gezien. Hij zei: ‘Ik wil ze ook hebben, maar dan moet je ze niet meer aan Igo verkopen.’ Dat ging ik natuurlijk niet doen. Ze kwamen ook bij Van Helden Relatiegeschenken in de catalogus. We hebben nog steeds contact. Van elk gesprek met hem steek ik wat op. Ik heb respect voor wat hij heeft neergezet. Daarbij vind ik het geweldig als mensen gewoon normaal blijven doen. Ik heb niet zo veel op met die gladde types waar je dwars doorheen prikt of met mensen die jou gaan vertellen hoe je het doen moet.” “We moeten het hebben van samenwerking” Xander van Bosbeek BBtoB 22