PromZ Vak 04-2019

z 2019 - nummer 4 - promzvak.nl 39 8 Een tweede vestiging: een moedige stap, vol ambitie. Het imago van het vak, zowel in- als extern, kan dat zeker gebruiken! Maar waarom is je oog gevallen op het (moeilijk bereikbare) centrum van Amsterdam, en niet bijvoorbeeld Buitenveldert of Sloterdijk? ‘We zaten al een tijd na te denken hoe we onze bereikbaarheid in het westen bij onze huidige klanten konden vergroten, toen we werden geattendeerd op de Twentse ambassade in Amsterdam. Een verzamelpand voor creatieve bedrijven van Twentse onder- nemers, die daar in contact kunnen worden gebracht met ondernemers uit Amsterdam, middels een eigen kantoor en ver- gaderruimte op een prachtige locatie hartje centrum. Deze kans wilden we aanpakken, juist nu we Krista Damman hebben aange- trokken. Vanuit deze locatie kan zij, en Marcel Venix die ook vaak in het westen zit, onze klanten nog beter en sneller bedienen. En uiteraard new business genereren.' Zien jullie kansen, juist omdat er zo weinig distributeurs (meer) zitten in Amsterdam? ‘We zien de laatste jaren dat steeds meer collega’s hun deuren sluiten en de ‘oudere’ garde de branche verlaat. Maar dat is zeker niet de reden voor ons om te investeren. De vijver is nog zo groot, Robitex, gepokt en gemazeld in Enschede, houdt sinds kort ook kantoor in hartje Amsterdam. Directeur Danielle Kaspers vertelt. “We vinden het belangrijk dat onze klanten zien dat we niet alleen in het oosten zitten.” ‘De vijver is nog zo groot’ TEKST: KARIN SCHAPER Danielle Kaspers (Robitex) opent vestiging in Amsterdam het is altijd belangrijk in onze branche dat je actief bent en je vernieuwt zodat je altijd wat te vertellen hebt. De basis in onze organisatie staat, nu nog meer klanten genereren is ons doel voor de komende jaren.’ Amsterdam is toch ‘anders’ wat betreft stad en mensen (zowel klanten als personeel): gaat dit niet ten koste van de operatie in Enschede? De twee vestigingen zitten letterlijk een eind uit elkaar: hoe zie je ze naast elkaar functioneren, ook qua management en spin en span of control? ‘Het primaire proces vindt plaats in Enschede, onze klantplat- formen zijn allemaal online, opslag vindt plaats in ons eigen magazijn, en onze studio en binnendienst ook. De vestiging Amsterdam fungeert voor ons echt als een saleskantoor.’ Het is een flinke investering in geld en tijd. Welke mogelijkheden zie je vooral? Van welk soort bedrijven verwacht je klandizie? Vooral van hoofdkantoren van de vele in Amsterdam gevestigde zakelijke dienstverleners? ‘De grootste investering voor ons heeft de afgelopen twee jaar gezeten in het opnieuw bouwen van ons ‘inoneshop’ fulfill- Danielle Kaspers