PromZ Vak 01-2019

z 2019 - nummer 1 - promzvak.nl 35 9 E-skills Wat wel aan het veranderen is, is de groei in e-business, ook bij Giving Europe, stelt Van der Velde. “De grote klanten van sup- pliers zijn steeds meer de online distributeurs. Die hebben content en specifieke ondersteuning vanuit suppliers nodig, dus suppliers hebben steeds meer medewerkers met e-skills nodig. Die ont- wikkeling is gaande. Voor suppliers en distributeurs ligt er een uitdaging om dat samen goed op te pakken.” Hij vervolgt: “Ik heb in het afgelopen jaar een distributeur gehol- pen bij het opzetten van een website. Vanuit die ervaring denk ik dat het sowieso mooi zou zijn als er een club van ‘samenwerkende suppliers’ zou ontstaan om jonge ondernemers, die distributeur willen worden, te begeleiden.” Tanden laten zien Van der Velde herhaalt de uitspraak die hij deed in zijn afscheidsin- terview in PromZ Vak, eind 2017. “De branche is niet vernieuwend. Als we de branche niet opschudden, krijg je stagnatie. Met name distributeurs zouden veel actiever met verkoop bezig moeten zijn en het te zwakke imago van het promotionele product bij de eind- klant met steekhoudende argumenten moeten ombuigen door de toegevoegde waarde voor eindklanten goed te benadrukken.” Hij voegt er nu aan toe: “Toen ik in januari van dit jaar terugkwam, leek het of ik gisteren was weggegaan. De branche en het vak waren voor mijn gevoel geen spat veranderd. Nou is een jaar ook weer niet zo lang, maar toch, het geeft aan wat ik bedoel. De branche doet te weinig aan marketing en communicatie, ook de brancheorganisaties pakken dat onvoldoende op. Het PPP heeft zo’n 200 leden en dat is dan de organisatie die de industrie moet vertegenwoordigen? Waar blijft de EPMO? We gaan met z’n allen te lang op dezelfde voet verder.” “Wat in ieder geval aangepakt moet worden,” zegt hij, “is het gedrag van online partijen als Alibaba, die het mogelijk maken dat klanten geen invoerrechten en btw hoeven te betalen en cer- tificering komt niet in het woordenboek voor van deze bedrijven. Europa moet zijn tanden laten zien aan China. Zoals die Alibaba’s nu opereren, zijn ze een bedreiging en gevaar voor de toekomst voor suppliers en distributeurs die zich wel aan de regels houden.” Leuk vak “Waarom ik weer hier bij Giving Europe zit? Tijdelijk hoor, dat wil ik benadrukken. Maar ik doe het met plezier. We hebben hier een enthousiast team dat het waard is om begeleid te worden. En hoe je het ook wendt of keert, we zitten in een leuk vak. Doordat ik de afgelopen periode in diverse uiteenlopende projecten ben gestapt, heb ik ondervonden dat we niet denigrerend over ons vak moeten doen. Dan doen we onszelf te kort. Want ik heb gemerkt dat je in deze branche een heel brede ervaring op vele gebieden opdoet. Een van de redenen dat ik, als ik nu van school zou komen en ik zou ‘eigen baas’ willen zijn, direct in deze busi- ness zou beginnen als distributeur. Zeker als je je onderscheidt en die ‘we take care’ gedachte aanhangt door snel te reageren en de eindklant te ontzorgen, dan ben je spekkoper. Ik zou niet beginnen als supplier. Waar je niet allemaal aan moet voldoen als supplier. Alleen daarvoor heb je al zoveel kapitaal nodig, dat is in deze tijd bijna niet meer haalbaar.” Stef van der Velde