PromZ Vak 01-2019

10 Marketingprofessor Cor Molenaar vindt dat promotionele artikelen meer effect hebben als ze na de koop worden gegeven, om klanten te binden. Klanten met promotionele artikelen willen werven is eigenlijk niet meer van deze tijd, stelt hij. In de toekomst, die eigenlijk nu al begonnen is, komt het aan op klantenbinding. Een paar argumenten om uw opdrachtge- vers te overtuigen van deze nieuwe kijk op de inzet van promotionele producten. Je gelukkig voelen leidt tot binding Promoties: actiemarketing of juist loyalty marketing? TEKST: PROF. DR COR MOLENAAR