8 Meer aandacht voor de digitale klant Iets waar we in 2026 steeds meer van gaan zien zijn AI-agenten als digitale ‘klanten’. Steeds meer individuen en bedrijven gebruiken AI-assistenten om aankopen uit te zoeken, te vergelijken en uiteindelijk tot transactie over te gaan. Volgens Kantar gebruikt inmiddels een kwart van de AI-gebruikers wereldwijd een AI shopping assistant. Dit betekent dat bedrijven zich online niet meer alleen moeten richten op zichtbaarheid voor mensen, maar ook op algoritmes die autonoom beslissen wat er wordt gekocht. AI vereist aanpassingen in content In aanvulling op de opkomst van de digitale klant, wordt naast SEO ook GEO steeds belangrijker. Dit staat voor Generative Engine Optimization. Het gaat dan om het optimaliseren van content voor AI-modellen. Wie Zonder klantbereik geen business. Dit geldt voor elk bedrijf, dus ook voor de branche voor promotionele producten. Onderzoeksbureau Kantar onderzocht hoe in 2026 de aandacht op merken en producten gevestigd kan worden. Het zal niemand verbazen dat AI en digital marketing de hoofdrollen opeisen in de 10 trends voor komend jaar. 10 MARKETINGTRENDS DIE ELK BEDRIJF AANGAAN DOOR WALLY CARTIGNY online-content niet aanpast op de informatiebasis van AI-modellen, loopt het risico volledig te worden genegeerd in AI-zoekoverzichten. Kunstmatige doelgroepinformatie voor snellere actie In marketing is afstemming van het aanbod op de doelgroep een van de grondbeginselen. Hier helpt nieuwe technologie steeds beter bij. Zo gaan in 2026 naar verwachting synthetische klantdata een grotere rol spelen. Het gaat hierbij om kunstmatig gegenereerde datasets op basis van echte patronen. Hierdoor wordt het makkelijker om doelgroepen te definiëren en producten en diensten daarop af te stemmen. Volgens Kantar benaderen synthetische datatechnieken momenteel de waarden van werkelijk gegenereerde data tot op 95%. 73 2025 - nummer 8 - promzvak.nl
RkJQdWJsaXNoZXIy NDcxNDY5