AI kan uitstekend enorme hoeveelheden data verwerken. Het legt verbanden en kan daar in sommige gevallen ook zelfstandig actie op ondernemen, en veel sneller dan een mens ooit zou kunnen. Dat dit enorme voordelen heeft, is voor een grote groep inmiddels evident. Toch vinden veel bedrijven in Nederland dat ze íets met AI moeten maar weten ze in de praktijk niet precies wát. Zo merkt AI-expert Rutger Pronk. Zijn onderneming SimplyfAInow begeleidt bedrijven in het werken met AI en doet dat onder meer met integratietrajecten en workshops. “AI maakt automatiseringsoplossingen die tot voor kort onbereikbaar leken te zijn ineens toegankelijk. Hierdoor zet het bedrijven aan het denken. Over hun bedrijfsprocessen, de schaalbaarheid ervan en hoe AI kan bijdragen aan een rendementsverhoging en blijere medewerkers.” Marketing en sales Wie nog weinig sjoege heeft van het fenomeen kan het best laagdrempelig beginnen. Een paar uur stoeien met een instrument als ChatGPT zorgt vaak al dat er een wereld voor de gebruiker open gaat. “Laat de tool je bijvoorbeeld helpen bij het opstellen of herschrijven van een e-mail”, tipt Pronk. “Of kijk eens wat er gebeurt als je een opdracht hanteert van tien zinnen in plaats van één. Voer een bestand in en laat AI een analyse doen. Zo ervaar je spelenderwijs wat voor vraagstukken je er allemaal in kunt stoppen. De volgende stap is de vraag hoe je dit soort taken kunt automatiseren en hoe AI kan worden verweven in de bedrijfsprocessen.” Hoewel elke onderneming anders is, is er bijna geen bedrijfsonderdeel meer te bedenken waarin kunstmatige intelligentie geen rol kan spelen. Ook in de promotionele branche. Artificial intelligence is een hot topic. En niet voor niets. De technologieën zijn nog altijd volop in ontwikkeling en bieden bijna oneindige mogelijkheden voor het bedrijfsleven. Mits je weet wat je doet. AI HAALT DE KASTANJES UIT HET VUUR Sales en marketing is een van de voorbeelden. Zo is de zoektocht naar nieuwe klanten en het genereren van leads een proces dat een AI-agent – een soort slimme digitale assistent - volgens Pronk prima op zich kan nemen. “Veel bedrijven benaderen potentiële klanten nog handmatig op LinkedIn. Het is ook mogelijk om een agent te instrueren en te vertellen wat je wel en niet zoekt. Deze kan een zoekopdracht uitvoeren in het platform dat je gebruikt. Vervolgens kun je daarna zelf potentiële leads beoordelen en je bevindingen terugkoppelen aan de tool zodat de zoektocht nog verfijnder wordt. Het is eigenlijk een beetje alsof je een junior medewerker de fijne kneepjes bijbrengt. Bij geschikte leads kan AI de lijntjes uitzetten en een op maat gemaakte boodschap sturen namens de afzender. Ook AI een eerste gesprek laten voeren, per mail bijvoorbeeld, is een optie. Zo haalt de AI-agent de kastanjes uit het vuur. Heeft de lead potentie, dan kun je natuurlijk zelf het contact overnemen.” Op het moment dat er een salesplan moet worden opgesteld kan AI volgens Pronk eveneens je vriend zijn. Het is een uitstekend instrument voor het verzamelen van context over een felbegeerde klant. AI kan nieuwsberichten vinden die het bedrijf de wereld in heeft gestuurd en ontwikkelingen signaleren in de markt waarin het actief is. Dat draagt bij aan de mogelijkheden tot het doen van een gepersonaliseerd voorstel dat is gevat in een strak salesplan. Opgesteld en gemaakt door, inderdaad, AI. Conceptmaker AI-technologieën bekwamen zich daarnaast steeds meer in design en dat is eveneens een ontwikkeling die op zichzelf weer allerlei mogelijkheden schept. Voor het bedenken en ontwerpen van verschillende typen visuals bijvoorbeeld; van logo’s en reclameboodschappen op posters tot hele 8 65 2025 - nummer 8 - promzvak.nl
RkJQdWJsaXNoZXIy NDcxNDY5