9 ‘In de basis zijn we een techbedrijf’ Edwin Hartog Loopper Hoe kijk je terug op dit jaar, en wat zijn je verwachtingen voor het nieuwe jaar? ‘Dit jaar was voor ons een jaar van sterke groei. In veel landen hebben we mooie stappen gezet. Dat ging zeker niet altijd vanzelf, maar we zijn heel tevreden. Onze kracht? Dat is het hele pakket, van de beleving op de website en het platform erachter, tot de accountmanagers die elke dag met passie en plezier hun werk doen. Voor volgend jaar verwacht ik eigenlijk een vergelijkbare lijn: doorbouwen aan waar we mee bezig zijn. Ons platform is inmiddels zo ontwikkeld dat we het in alle landen kunnen inzetten – zelfs in Amerika, al is dat geen concreet plan voor komend jaar. We kijken vooral strategisch naar waar we verder willen groeien en waar we onze inspanningen het beste kunnen inzetten.’ Welke trend of ontwikkeling is in jouw ogen onontkoombaar voor de branche? ‘AI, zonder twijfel. Niet als buzzword, maar echt als fundament van je businessmodel. Je moet blijven opschalen en continu optimaliseren: data, platform, processen. Daar ontkom je niet aan. In de basis zijn wij een techbedrijf – er zouden ook andere producten dan relatiegeschenken doorheen kunnen gaan. Ons B2B-platform is zo goed opgezet dat we het in theorie ook in heel andere branches zouden kunnen inzetten. Dat speelt nu nog niet concreet, maar we onderzoeken het wel. Verder blijft naamsbekendheid belangrijk. Above en below the line bouwen, zorgen dat mensen het platform prettig vinden, dan volgt de rest vanzelf. AI gaat daarbij ook helpen, want je kunt simpelweg met dezelfde mensen meer werk verzetten.’ Uit welk aspect van je werk haal je de meeste voldoening? ‘Mijn collega’s. Dat klinkt misschien cliché, maar het is echt zo. Ik wandel tussen de middag vaak een half uur met iemand uit het team, en daar krijg ik enorm veel energie van. Ik houd van die open cultuur waarin iedereen met ideeën kan komen en we dan drie uur verdwalen in mogelijkheden en klantbeleving. Dat is wat mij gelukkig maakt in mijn rol. Medewerkers blijven lang bij ons, en wie weggaat, komt vaak na een tijdje terug. Dat zegt iets over de sfeer. En ja, soms worden ze misschien knettergek van me omdat ik overal zicht op wil hebben – van de voorkant tot de achterkant van het platform. Maar dat is omdat ik het beste in iedereen naar boven wil halen. Met de groei die we hebben doorgemaakt moet mijn rol wel wat veranderen. Dat begint steeds makkelijker te voelen; het hoort bij een groter wordend bedrijf.’ Zonder welk merk kun je niet? ‘In de branche ben ik groot fan van Stanley van PF Concept. Sterke kwaliteit, duurzaam, klanten betalen er graag voor; dat maakt het mooi om ermee te werken. Privé heb ik niet zoveel met merken. Ik loop eigenlijk het liefst in onze eigen Loopper-sweaters. Ik heb er een kast vol van. Geen andere labels, gewoon Loopper. Dus als je vraagt welk merk ik écht niet kan missen: dat is gewoon ons eigen merk.’ Waar kunnen ze jou ’s nachts voor wakker maken? ‘Voor de Amsterdamse ossenworst van Slagerij Zikking. Echt waar. Die worst is zó goed dat ik serieus tegen mijn vrouw heb gezegd dat ik dicht bij de slager wilde blijven wonen, in Amsterdam Zuid. Elke week haal ik er zo’n ambachtelijke worst. Verder hou ik gewoon van lekker eten.’ 13 2025 - nummer 8 - promzvak.nl
RkJQdWJsaXNoZXIy NDcxNDY5