9 producten. Onze klanten waarderen de snelheid waarmee we kunnen leveren. Dit wordt mogelijk gemaakt door onze geavanceerde digitale bestelsystemen en een uitgebreid machinepark. Bovendien stelt onze ruime voorraad aan Roly producten ons in staat om zelfs grote textielorders snel en efficiënt af te handelen’’, aldus Serge Mertens. Uitgebreide keuzevrijheid Distributeurs profiteren van het partnerschap en kunnen een aantal veranderingen verwachten. ‘’Onze distributeurs plukken de vruchten van dit partnerschap door toegang te krijgen tot ons complete aanbod. PF Concept heeft altijd gestaan voor een breed assortiment, met een enorme keuze aan promotionele artikelen en textiel. Gedurende de ongeveer 30 jaar dat ik bij dit bedrijf werk hebben we altijd een diepgaande kennis van de textielmarkt gehad en beschikken we over aanzienlijke expertise. Wat nieuw is, is de ongekende keuzevrijheid die we nu bieden, van trendy T-shirts in meer dan 30 kleuren tot de eerste circulaire jas op de markt. Ondersteund door een enorme voorraad, snelle decoratiemogelijkheden en digitale verkoophulpmiddelen, kunnen onze distributeurs succesvol bedrukt textiel verkopen’’, legt Serge Mertens uit. Langetermijnsamenwerking gericht op duurzame innovatie Serge Mertens geeft aan dat het partnerschap met Gor Factory er één voor de lange termijn is. Ook ziet hij een mooie samenwerking tussen twee grote leidende bedrijven in hun industrie. ‘’Door deze samenwerking kunnen we van elkaar leren, elkaar ondersteunen, onze krachten bundelen en samen aan nieuwe projecten werken. Een sleutelaspect van deze samenwerking is een van onze drie beloftes: sustainable transition. Dat is een complex maar essentieel onderdeel van ons dagelijks handelen, waarin we onze klanten willen ondersteunen. Zowel Gor Factory als PF Concept investeren aanzienlijk in de ontwikkeling van nieuwe duurzame producten, wat aantoont dat beide partijen op dit gebied perfect op elkaar aansluiten.’’ Verbetering klantenservice door vernieuwing en uitbreiding ‘’PF Concept zal door de toevoeging van het Roly aanbod de beste one-stop-shopping optie voor de distribiteur worden’’, stelt Serge Mertens. ‘’PF Concept heeft de afgelopen jaren bewust en wel doordacht geïnvesteerd in digitale tools en processen, met succes. De effectiviteit van onze digitale tools en online oplossingen stelt ons Customer Care Center (CCC) in staat om meer tijd te besteden aan persoonlijke ondersteuning voor al onze klanten, ongeacht hun grootte. Bovendien hebben we ons team van accountmanagers uitgebreid, waardoor we in staat zijn om elke klant te trainen in zowel extra productkennis als het efficiënte gebruik van onze digitale salestools.’’ Het partnerschap tussen PF Concept en Gor Factory belooft een nieuw tijdperk van innovatie en groei in de promotionele kledingindustrie. Pieter Boonekamp en Serge Mertens 75 2024 - nummer 1 - promzvak.nl
RkJQdWJsaXNoZXIy NDcxNDY5