12 Intermediair en supplier. Vijf dezelfde vragen. Aan een supplier en een intermediair, die van tevoren niet weten wie de ander is die antwoordt. Hoe kijken zij, ieder vanuit hun eigen situatie, naar de branche? In deze aflevering: Dennis van Zanten (Vos en Setz) en Thijs Wiegerink (Buttonboss). Wat is 2023 in zakelijk opzicht voor een jaar geweest? ‘Ik kijk terug op 2023 met een zeer positieve blik. Vooral de samenwerking met BudgetGift.nl, waarin we een meerderheidsbelang hebben genomen, verloopt heel goed. In het eerste coronavrije jaar heeft het herstel naar een meer normale gang van zaken ook geholpen, vooral bij het onderhouden van persoonlijk contact met veel middelgrote accounts. Daarnaast verzorgen we fulfilment voor grotere partijen; daarbij is het ook prettig dat je elkaar weer kunt ontmoeten. Sinds twee jaar hebben we een duidelijke positie ingenomen, zowel online als offline, en behoren we tot de top drie van Nederland. Onze kracht ligt in het toepassen van omnichannel sales – we werken niet alleen online, maar zijn ook actief in aanbestedingen, we zijn met meerdere accountmanagers onderweg en we hebben een grote showroom in Drachten. Zowel promotioneel als in kerstpakketten zijn de volumes goed.’ Wat wordt de belangrijkste trend voor 2024? ‘Een trend die volgens mij zeker doorzet zijn de snelle levertijden. Mensen hebben een bepaalde verwachting ontwikkeld door grote consumentenwebshops zoals Bol. com en Coolblue, waar ‘voor 23:59 besteld, morgen in huis’ geldt. Vooral online klanten hechten hier waarde aan. Wij kunnen binnen 24 tot 48 uur leveren dankzij onze printexpressservice, waardoor we slagvaardig zijn omdat we dit in huis kunnen regelen.’ Welke wens heb je voor het nieuwe jaar? ‘Gezondheid staat voor mij op nummer één. Ik geloof dat als je op ‘Champions League’-niveau opereert, je goed voor jezelf moet zorgen, zowel mentaal als fysiek. Daar investeer ik persoonlijk veel in, met aandacht voor mijn fysieke fitheid en mentale gezondheid. Ik zit graag op de racefiets en de mountainbike; doe ook mee aan wedstrijden. Als je vier, vijf uur op een fiets zit kun je ook ontladen. Sport is inspanning, maar ook ontspanning. Op het werk probeer ik dat ook over te brengen. We faciliteren dat er elke donderdag een trainer langskomt. Die geeft dan een bootcamp voor het hele personeel, ieder op z’n eigen niveau. Dat is ook goed voor teambuilding.’ Voor welke concurrent heb je veel respect en waarom? ‘BudgetGift.nl was eerst een concurrent. We hebben veel respect voor ze vanwege hun aanpak. Dat heeft er zelfs toe geleid dat we zijn gaan samenwerken en dat we een meerderheidsbelang hebben genomen. Het is een mooi bedrijf met een leuke eigenaar. Dat vind ik ook belangrijk; je gaat niet alleen een zakelijke relatie aan, maar je krijgt ook een persoonlijke band. De manier waarop zij automatisering hebben toegepast hebben wij ook kunnen overnemen. Dat heeft voor synergie gezorgd. Er zijn veel standaardpakketten in de markt, maar daar red je het niet mee. BudgetGift.nl blijft wel vanuit Deventer opereren, en wij vanuit Drachten. Dat is de olievlek die we willen. We willen ons graag verder profileren in de markt. We kijken ook naar verdere uitbreiding. We zijn nog niet de grootste, maar ik ben er wel van overuigd dat we de beste zijn.’ Waar kunnen ze jou ’s nachts voor wakker maken? ‘Champagne! Ik kan geen enkele reden bedenken waarom je niet op een goed moment een glas champagne zou drinken. Buiten dat ik het lekker vind, vind ik ook dat je het leven moet vieren. Champagne staat voor mij symbool voor viering, feestelijkheid en succes. Carpe diem.’ ‘Een trend die zeker doorzet zijn de snelle levertijden’ Dennis van Zanten Vos en Setz DOOR ALLARD FREDRIKS
RkJQdWJsaXNoZXIy NDcxNDY5