9 en ProRTX. Maar we lanceerden al T-shirts van Gildan, poloshirts van Asquith & Fox en tassen van BagBase en Westford Mill. Andere producten volgen binnenkort. Maar – eerlijk is eerlijk – het hele productassortiment in dit snelle en slanke discounterconcept zal beperkt blijven tot misschien wel de top 50-100 producten van onze markt. Ons doel is om de topproducten van de dagelijkse vraag zeer voordelig te dekken. Hoe werkt de logistiek? In samenwerking met een heel groot logistiek bedrijf in Rotterdam verzenden we alle bestellingen die we ontvangen tot 12.00 uur dezelfde dag. Uiterlijk de volgende dag vertrekken alle bestellingen. Dan moet DPD binnen 1-2 dagen leveren op elke locatie in Nederland. We hadden dit jaar problemen met palletzendingen, maar het probleem is opgelost voor het komende herfst-winterseizoen. Hoe werken betalingsprocessen? Aanvankelijk dachten we dat vooruitbetalingen de gemakkelijkste manier zou zijn om het betalingsproces zo slank en gemakkelijk mogelijk te houden. Maar inmiddels hebben we geleerd dat gewaardeerde klanten met een goede betalingsmoraal en een goede reputatie de reguliere facturen zeer betrouwbaar betalen. Vraag ons Nederlandse team over hoe we toekomstige betalingen kunnen afhandelen: ik garandeer dat we een oplossing zullen vinden. Waarom heeft RalaTeam geen klantenservice? RalaTeam is een zeer slanke webshop met een beperkt assortiment. Een klant plaatst een bestelling, wij verzenden en factureren de goederen: klaar. Het enige wat we nodig hebben is de kleine optie van een nood e-mail in het zeldzame geval van een probleem. In dergelijke gevallen wordt ons team direct ingeschakeld om het probleem op te lossen. Maar de eenvoud van RalaTeam hoeft geen handmatige tussenkomst van ons lokale team te veroorzaken. Hoe kan een drukker toegang krijgen tot deze nieuwe RalaTeam-webshop? Elke klant van Ralawise kan zich heel eenvoudig registreren. Bezoek gewoon de website www.ralateam.com, vul een korte vragenlijst in en na een paar minuten ontvangt u een accountnummer en webshop-toegang. Maar ook bedrijven die tot nu toe geen Ralawise-klant zijn, zijn uiteraard binnen enkele minuten geregistreerd. 53 2023 - nummer 5 - promzvak.nl
RkJQdWJsaXNoZXIy NDcxNDY5