PROMZ VAK 01-2022

(advertentie) 9 Zo word je een sterke leider Wat is je rol? Een andere dimensie binnen leiderschap die aandacht behoeft, is de vraag welke rol er wordt vervuld en wat de consequenties daarvan zijn. En daarmee soms ook: waar hulp van (externe) der- den noodzakelijk is. “Relatief nieuw in leiderschap is dat een deel van de leidinggevenden steeds meer als facilitator optreedt en tot het uiterste gaat in het realiseren van de meest ideale omstandig- heden voor medewerkers”, zegt Claassen. “Die rol brengt alleen wel met zich mee dat dit type leider in de praktijk vaak een stuk lastiger op de stoel van de juror (beoordelaar) gaat zitten. Maar de beoordelaar die kritisch op hen is als de situatie erom vraagt is natuurlijk net zo goed belangrijk. Geen punt, zolang je dit van jezelf weet. Dan kun je dat soort taken uitbesteden. Het werkt ook de andere kant op. Voor sterke leiders die het beste uit hun mensen halen is congruentie het sleutelwoord. Zij zien waar in het bedrijf medewerkers precies floreren en op welke plek zich het snijvlak bevindt tussen competenties en passie. Is die voelspriet veel minder ontwikkeld, dan kan het zinvol zijn om daarvoor extern advies in te winnen.” Fouten op de loer Gezien de complexiteit en verschillende facetten die leiderschap kenmerken, is het eigenlijk niet zo vreemd dat leiders weleens een steekje laten vallen. Of dit nu voortkomt uit onwil of onwe- tendheid. Leidinggevenden die zelf ook van de werkvloer komen hebben er soms mee te maken. Brack: “Ze vervallen nog wel eens in oud gedrag. In het mkb zie ik geregeld dat ze op de inhoud blij- ven zitten omdat ze dat zo gewend zijn vanuit hun oude functie. In plaats van richting uit te zetten, worden er nog altijd brandjes geblust. Vaak adviseer ik dan een strategische adempauze; een time-out om er even uit te stappen en het grotere plaatje weer te zien.” Leiders realiseren zich daarnaast niet altijd voldoende hoezeer hun gedrag onder een vergrootglas ligt. En ook dat, zoals een Chinees gezegde luidt, niet het gekwaak van de wilde eend maar zijn vliegen een vlucht eenden doet vliegen en volgen. Het gaat om het doen en niet om het zijn, zoals Brack het ver- woordt. Daarom is het bijvoorbeeld af te raden om als leider wanneer je hebt beloofd dat medewerkers na kantooruren niet beschikbaar hoeven te zijn voor werk zelf wél nachtelijke mails naar hen te sturen. Work in progress Gelukkig gaat er ook heel veel goed. Gevraagd naar sprankelende voorbeelden, noemt Remco Claassen direct Coolblue. Het is vol- gens hem bij uitstek een bedrijf waarin lol het kernwoord is. “Al klinkt dat dunner dan ik het bedoel. CEO Pieter Zwart heeft ervoor gezorgd dat alles draait om plezier; met de klant, maar ook met zichzelf en het team. Die positieve energie sijpelt overal in door. Het is de koers waarop wordt gevaren en het draagt absoluut bij aan het succes.” Over de grens is volgens Anouk Brack het voormalige presi- dentsechtpaar Barack en Michelle Obama een lichtend voorbeeld. Net als veel andere sterke leiders hebben ze allebei het grotere plaatje voor ogen en weten ze zaken snel te overzien. “Hun com- municatie straalt rust en verbinding uit. Beiden zijn uitstekend in staat om contact te maken met mensen en een goede sfeer te creëren voor ze de richting aangeven. Al blijft goed leiderschap altijd work in progress”, zegt Brack. Ze adviseert leidinggevenden om regelmatig toetsingsmomenten in te lassen voor reflectie. Met zichzelf, mede-leidinggevenden en de mensen die moeten worden aangestuurd. “Zoom bijvoor- beeld maandelijks even uit met jezelf om het grotere geheel en het eigen functioneren in ogenschouw te nemen, en doe dat ieder kwartaal met de andere leidinggevenden. Zo wordt dui- delijk waar je tegenaan loopt, kun je ervan leren en samen een oplossing vinden.” Tip Een goede leider heeft vooraf uitgestippeld -met behulp van input van medewerkers- welke koers hij moet varen voor hij anderen kan overtuigen. Tip Een goede leider heeft vooraf uitgestippeld -met behulp van input van medewerkers- welke koers hij moet varen voor hij anderen kan overtuigen. z 2022 - nummer 1 - promzvak.nl 35