PromZ Vak 02-2021

9 (handels)cultuur en juist dat maakt het zo interessant en uitda- gend. In het buitenland is nog veel markt te winnen. Ook, of misschien wel juist, in deze coronatijd wordt de bood- schap van Rituals, met als uitgangspunt om alledaagse routines te veranderen in betekenisvolle momenten, door veel mensen overal ter wereld gewaardeerd. Dus als Trendfactory hebben we nu heel veel kapstokjes om daar iets op de zakelijke markt mee te doen.” Folmer heeft samen met zijn vrouw Helen twee dochters van drie en acht jaar. Helen werkt ook in het bedrijf. Werken jullie nauw samen? “Helen is met haar team bezig met de creatieve kant, de website, het bewaken van de huisstijl en alle andere communicatieve uitingen in de verschillende landen. Dus we hebben op de werk- vloer niet heel veel met elkaar te maken, dat is ook maar beter voor ons,” lacht. “Kijk, ik heb andere interesses dan zij, ik ga het thuis niet steeds hebben over cijfers en zij niet over de opmaak. Maar uiteindelijk gaat het natuurlijk thuis toch ook over het bedrijf en wat er allemaal speelt.” Hoeveel ben jij met je werk bezig? “In mijn hoofd ben ik er altijd wel mee bezig. Dus ik denk toch wel dat ik er 95% van de tijd mee bezig ben, maar dat kun je moeilijk onderdrukken. Ik heb ernaast geen hobby’s die ik perse wil doen. Sport vind ik wel heerlijk en dan met name het gevoel erna,” lacht. Als ik vraag hoe het gesteld is met zijn eigen ‘Rituals momenten’ moet hij toegeven dat hij die wat vaker in zou moe- ten bouwen. “Bij de loodgieter lekt het ook wel eens!” De kracht van loslaten Heb je in je carrière een doel of een idee waar je over tien jaar wil zijn? “Tien jaar vind ik lang. Corona heeft wel uitgewezen dat je nooit weet wat er kan gebeuren. Maar wat de internationale ambitie van Trendfactory betreft, heb ik natuurlijk wel korte en midden- lange termijn doelen. Bovendien verandert het bedrijf intern ook. Zo heb ik bijvoorbeeld een HR-manager aangetrokken om een aantal zaken beter te regelen. Daarnaast zijn we momenteel bezig met het implementeren van een compleet nieuw en omvangrijk ERP/CRM systeem dat onze internationale groei beter moet gaan ondersteunen.” Delegeren is ook iets wat ik heb moeten leren, maar als je de juiste mensen om je heen hebt – en die hebben we – dan kun je af en toe wat uitproberen, een brandje laten ontstaan bij wijze van spreken, waar je van kunt leren en op die manier kom je weer wat verder. Op een gegeven moment kan het ook niet anders; als je een bepaalde schaalgrootte hebt kun je niet zelf alle ballen in de lucht houden. Je moet zorgen dat je in je kracht blijft in de dingen waar je energie uithaalt, en je kunt de dingen, gecontroleerd, loslaten waar je geen energie uithaalt. Als je te lang doorgaat met dingen waar je geen energie uithaalt, kom je niet verder. Ik had dat niet altijd meteen door, de kracht van het loslaten is best lastig. Maar nu we steeds meer goede mensen binnenhalen gaat het me makkelijker af.” Los van wat er op je visitekaartje komt te staan: zou je jezelf als hoofd van Trendfactory omschrijven als diplomaat, als strateeg, of vooral als ondernemer? Lacht. “In elk geval ben ik een pragmaat. Ik vind het gewoon leuk om iets te bouwen. Het feit dat je met iets begint en er steeds verder mee komt, dat geeft me voldoening. Rituals is natuurlijk een fantastisch mooi merk om mee te werken en dat is de basis. Maar, al zijn we heel serieus in wat we doen en beogen, ik vind het ook heel belangrijk om als team plezier te hebben. Mijn overtuiging is dat in een relaxte en ontspannen sfeer waar we sturen op onze gezamenlijke doelen, iedereen het beste tot zijn recht komt.” “Als je een bepaalde schaalgrootte hebt kun je niet zelf alle ballen in de lucht houden.” Pragmaticus Joris Folmer over Rituals en rookworst z 2021 - nummer 2 - promzvak.nl 21