PromZ Vak 03-2017

2017 - nummer 3 - www.promz.nl 55 8 opdrachtgevers dat een promotioneel product creatief is als het nieuw is, of innovatief, met een hoge attentiewaarde terwijl de opdrachtgever zelf niet aan dat product gedacht heeft. De opdrachtgever wil zich laten verrassen door de distributeur. Distributeurs denken anders Een opvallende uitkomst uit de in april 2017 voor PromZ Vak gehouden ‘Tussenmeting’ bij distributeurs is dat zij een wat andere visie dan opdrachtgevers hebben op de vraag wat een promotioneel product origineel of creatief maakt. Een niet onbe- langrijk aantal van hen vindt de verkoopcijfers van promotionele producten een graadmeter voor de creativiteit en originaliteit daarvan. Dit onder het motto ‘Product X verkoopt goed. De klant wil originaliteit. Dus product X zal wel origineel zijn’. Dit geldt uiteraard niet voor alle distributeurs, maar toch… Een jaar geleden, in PromZ Vak 3/2016 kwam ook al de vraag aan de orde wat een origineel promotioneel product is. Eén van de conclusies was toen dat distributeurs een enorme productkennis hebben. Het merendeel van wat je op de markt voor promotionele producten tegenkomt is vaak al langere tijd bekend bij de ervaren distributeurs. Opdrachtgevers zijn meestal veel minder ervaren en de kans is groot dat zij, mede door die onervarenheid, een bepaald, al jaren bestaand promotioneel product als nieuw en origineel beschouwen op een moment dat zij het voor het eerst zien. Dat verklaart de houding van een aantal distributeurs dat een goed verkopend promotioneel product vrijwel per definitie ook origineel moet zijn. Wat doen we eraan? Opdrachtgevers willen creatieve en originele producten en weten dat één van de kenmerken van die producten is dat ze ‘nieuw’ zijn. Je zou je dus kunnen voorstellen dat distributeurs met al hun productkennis uitstekend in staat zijn om hun opdrachtge- vers te vertellen wat nieuw is. Maar dat valt behoorlijk tegen. We hebben eerst gekeken naar de websites van 17 distributeurs (degenen die in het PromZ Opdrachtgeversonderzoek 2017 de grootste naamsbekendheid hadden). Op 6 van de 17 homepages kwam op enigerlei wijze het woord ‘origineel’ of iets soortgelijks naar voren. Op 3 homepages zagen we woorden als ‘innovatief’, ‘verrassend’ en ‘verfrissend’. Op 8 homepages wordt echter niets gezegd over zaken als originaliteit of innovatief. Dat betekent dat ongeveer de helft van de distributeurs met de hoogste naams- bekendheid ingaat op de vraag naar originele producten. Of dit percentage hoger of lager ligt dan een paar jaar geleden weten we niet. We hebben ook gekeken of deze 17 distributeurs al op de homepage van hun website nieuwe producten weergeven. Dat blijkt in 7 van de 17 gevallen zo te zijn. Bij 10 websites werd, althans op de homepage, niets over nieuwe producten gezegd. z foto: iStock