PromZ Vak 02-2016

z 2016 - nummer 2 - www.promz.nl 13 8 meer per order worden gedaan. De opdrachtgevers gaven in 2015 aan dat ze meer service van hun distributeurs verwachtten. En inderdaad, 66% van de distributeurs heeft in het eerste kwartaal van 2016 gemerkt dat de servicebehoefte van de opdrachtgevers groter is geworden. Overigens betekent meer service mogelijk ook een hoger aandeel van persoonlijke verkoop ten opzichte van internetverkoop. 85% verwacht dat en dat zal met name het geval zijn bij de wat grotere orders. Hoe de orderontwikkeling ook zal zijn, de rol van inkoopafdelin- gen/procurement zal zeker niet minder belangrijk worden maar zal verder gaan groeien. Het zijn met name de grotere distri- buteurs die deze rol in belang zien toenemen (zie tabel 1). De distributeurs met lagere omzetten blijken minder vaak te maken hebben met dergelijke afdelingen aan opdrachtgeverskant. We hebben wel plezier in het werk Het leven van distributeurs van promotionele producten is dus niet altijd eenvoudig, ook niet in 2016. Is het nog steeds leuk om werkzaam te zijn in de promotionele productenbranche? Twee derde (66%) van de distributeurs zegt op dit moment met even veel plezier in de branche te werken als een paar jaar geleden, 18% werkt met meer plezier en 16% werkt met minder plezier dan een paar jaar geleden. Het zal niemand verbazen dat het plezier in het werk deels samen zal hangen met de commerciële resultaten. Dat blijkt zonneklaar uit tabel 2: driekwart van de distributeurs die nu met meer ple- zier aan het werk zijn, boekte in het eerste kwartaal van 2016 een hogere omzet. Bijna de helft van de distributeurs die nu Allen (NL) Meer plezier Evenveel plezier Minder plezier n= 96 18 63 15 % % % % De omzet is hoger dan in het eerste kwartaal 2015 47 72 48 13 De omzet is gelijk aan het eerste kwartaal 2015 22 11 22 40 De omzet is lager dan in het eerste kwartaal 2015 24 - 25 47 Omzet niet bekend 7 17 5 - Totaal 100 100 100 100 Tabel 2: Plezier in het werk door de distributeur naar omzetontwikkeling in het eerste kwartaal 2016 Istockphoto