PromZ Vak 03-2015

62 n ew z Meer rapportage over duurzaamheid Nederlandse beursfondsen geven in bedrijfsrapportages steeds meer aandacht aan niet-financiële informatie, zoals duurzaamheid. Zo zijn in steeds meer bedrijfsrapportages `materialiteitsmatrixen` opgenomen die inzicht verschaffen in de mate waarin de belangen van de onderneming met die van aandeelhouders, medewerkers en klanten overeenkomen. Ook doen bedrijven vaker melding van de uitkomsten van tevredenheidsonderzoeken onder klanten en medewerkers. RelatieZ 2015: bezoekers zijn tevreden maar willen meer standhouders De helft van de bezoekers van RelatieZ 2015 (10 september j.l.) was gericht op zoek naar specifieke relatiegeschenken, terwijl 44% gericht naar eindejaarsgeschenken en kerstpakketten zocht. Dat blijkt uit de voorlopige cijfers van het door One Question gehouden RelatieZ 2015 bezoekersonderzoek (bijna een kwart van de bezoekers deed mee aan het onderzoek). Grote inzet relatiegeschenken Van de bedrijven en organisaties waar de bezoekers werkzaam zijn, heeft 81% dit jaar met relatiegeschenken gewerkt en is 66% van plan eindejaarsgeschenken of kerst- pakketten weg te geven. De verschillen per branche zijn gering al lijkt bij de overheid en in de gezondheidszorg het verstrekken van kerstpakketten dit jaar minder vaak te gebeuren dan in andere branches. 66% van de bezoekers verwachtte op RelatieZ 2015 ook de nieuwste ontwikkelin- gen op het gebied van relatiegeschenken te kunnen zien, een verwachting die bij 58% is uitgekomen. Ruim een derde van de bezoe- kers vond dat het aantal standhouders op de beurs kleiner was dan men verwacht en gehoopt had. De distributeurs die er wel waren hebben alle kansen gehad om goede zaken te doen. De bezoekers spra- ken met gemiddeld ruim 10 standhouders, 60% heeft op RelatieZ 2015 concrete offer- tes aangevraagd en 72% van de bezoekers verwacht ook na de beurs contact te hou- den met standhouders die men gesproken heeft. Beslissers over aankoop De gemiddelde bezoeker is 48 jaar oud en heeft over het algemeen beslissingsbe- voegdheid als het gaat om de aankoop van relatiegeschenken, eindejaarsgeschenken en kerstpakketten. Bezoekers waarderen de locatie van RelatieZ 2015 (69%), de con- tactmogelijkheden met standhouders (49%) en de sfeer op de beurs (37%), terwijl ook de catering op RelatieZ 2015 positief werd beoordeeld. Voor 33% van de bezoekers was het de eerste keer dat ze de beurs RelatieZ bezochten. RelatieZ 2015