Gerard Roksnoer, managing director van Dam (groothandel in sieraden, o.a. Desiree-trouwingen) houdt alles wat met klantenbinding te maken heeft, het liefst zo dicht mogelijk bij het merk en de primaire activiteit van de tussenhandel: het verkopen van Desiree. Loyaliteits- en spaarprogramma’s staan absoluut niet boven aan zijn verlanglijstje.”De tussenhandel speelt bij de verkoop van onze producten een cruciale rol,” aldus Gerard Roksnoer. Maar wie denkt dat Dam een scala aan loyalty- en motivatieprogramma’s op de juweliers loslaat, heeft het mis. “Dat werkt in onze branche niet. Na een jaar is het effect verdwenen. Wij zoeken het veel meer in eigen, unieke merkgerelateerde evenementen.”<\/p>\n
Lees meer in de PromZ Magazine, die medio juni uitkomt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Gerard Roksnoer, managing director van Dam (groothandel in sieraden, o.a. Desiree-trouwingen) houdt alles wat met klantenbinding te maken heeft, het liefst zo dicht mogelijk bij het merk en de primaire activiteit van de tussenhandel: het verkopen van Desiree. Loyaliteits- en spaarprogramma’s staan absoluut niet boven aan zijn verlanglijstje. […]<\/p>\n